吉家·家世界（以下简称吉家）位于厦门市湖里区金湖路118号，占地总面积约10万平方米，入驻商户800余家，由厦门吉家投资有限公司斥资打造一站式建材家居商场。商场内五大馆区品类齐全，家具、全屋定制、装饰设计、窗帘布艺、灯饰、卫浴陶瓷、地板、建材五金、衣柜橱柜、瓷砖石材、木业板材、园林景观等，为消费者提供数千个国内外知名品牌、数万种优质商品选择。在10余年实战经验中，吉家连续7年获得“诚信单位”荣誉称号，更是厦门市首家 “福建省创建诚信市场示范点”，多年来深受消费者及商家的认可与喜爱。

 

为了给商家、顾客营造良好的购物环境，吉家在商场的安全保障方面做足功课，从制度建设、人员配置、工作要求、设备配置等方面花力气、下功夫并引入了云筑智联科技有限公司自主研发的蓝莓维保云产品作为辅助工具，配合一线安防人员，打造智能化的商场巡检体系。

从巡逻升级为巡检，商场安全更有保证

过去，吉家借助巡更棒进行巡逻，在巡逻的过程中容易出现随便走一圈，并未认真检查的情况，在商场管理中容易存在安全隐患。借助蓝莓维保云，通过设置让安防人员在巡逻的过程中对指定项目进行检查，将巡逻工作升级为巡检工作，让安防工作落到细节。

不仅如此，安保人员在巡检过程中如发现问题、故障等异常情况可在蓝莓维保云中发起报修，报修工单生成后将直接推送给处理部门。这一过程中安保人员只需录入简短的文字即可报修（也可在报修中附上现场照片），操作十分简单，报修单到负责部门的时间也仅需几秒，节约了中间流程，响应更加及时，更进一步保障了商场安全。

 

智能防作弊，保障安防工作落实到位

除了提升安保巡检工作颗粒度外，蓝莓维保云在对一线安保人员的监督方面也有不错的表现。在管理侧，管理员可以通过系统设置对巡检人员的操作进行规范（按点位顺序巡检、按时间段巡检、巡检时强制扫码、强制拍照）；在执行侧，巡检员在任务开始时将收到工作通知，确保按时完成巡检，同时巡检中通过扫码+拍照+时间戳三重防作弊的方式确保巡检员真实到达巡检点位执行任务，有效杜绝作假、顶替等不规范情况发生。

 

实时查看数据，及时了解安防工作开展情况

过去的巡更棒巡逻模式，管理员想要了解巡逻工作完成情况需要等巡检结束后，将巡更棒数据导入电脑后才能知道，不仅操作麻烦，无法保证时效性，而且所掌握的数据有限（只能知道安保人员到过哪些地方）。

与巡更棒相反，蓝莓维保云将巡检任务的执行情况实时与云端同步，管理员在手机端、PC端都可实时查看了解。不仅如此蓝莓维保云的统计分析功能为管理员呈现了安防巡检工作的更多性——及时率、巡检异常情况统计、报修情况统计、巡检绩效统计……这些数据以图表的形式直观的展现在管理员面前，让管理员可以更加全面、更加及时的了解安防工作的开展情况，为安防布防工作的开展提供了参考，更进一步提升吉家的安全性。

 

在使用过程中，蓝莓维保云受到了吉家的认可与肯定，未来蓝莓维保云将在吉家全面应用，不仅限于安防巡检，设备巡检、卫生巡检、服务情况抽查等方面都将使用蓝莓维保云。优质的商场离不开商场管理员在细节处的用心，正是吉家在顾客不注意的地方用心的保障商场安全，更让顾客对吉家家世界感到放心、安心。我们也期待在未来的日子里，吉家家世界能够生意长虹、大展宏图。