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蓝莓维保云为杭州贝瑞斯美华妇儿医院提供一站式巡检方案

20/11/2020

随着经济社会的发展,在全国所有的医疗机构中私立医院已经将近占据了一半,这些私立医院从一定程度上缓解了老百姓反映多年的就医难的问题。不仅如此,相比公立医院,私立医院因其良好的就医环境与体贴入微的服务受到了许多病患与家属的欢迎,杭州贝瑞斯美华妇儿医院便是私立医院中的典范医院。

 

杭州贝瑞斯美华妇儿医院(以下简称美华妇儿)是美国Beth Israel Deaconess Medical Center(BIDMC)协作医院,是专注妇产科、儿科双专科的高端涉外私立医院。美华妇儿提供全程妇、产、儿科服务,从孕前、产前到分娩、产后执行与国际同步的美式医疗标准。聘请业内技术精湛、经验丰富的医疗专家团队,致力于服务来自世界各地的高端人群。“拒绝嘈杂环境,拒绝排队挂号,拒绝“快餐问诊”,拒绝过度诊疗,拒绝隐性消费”是美华妇儿的服务宗旨。

为进一步提升服务品质,美华妇儿引入蓝莓维保云进行设备管理与医院卫生环境督查。作为一款SaaS服务,蓝莓维保云实现了多个职能部门一套通用系统的一站式综合管理,在提升效率、保障品质方面起到了突出作用,具体表现在以下方面:

分阶段进行设备巡检,保障设备良好运转

使用蓝莓维保云,将设备维巡检任务分为月度、季度、年度等多个时间段,在不同时间段内根据设备使用情况制定有针对性的巡检任务,每个任务对巡检的重点工作进行了明确规范(例如夏季重点检查空调等制冷设备是否存在异常情况,秋季重点检查新风系统运转情况),通过这种针对性任务,可对重点问题进行重点关注并及时解决,提升巡检效率的同时更好保障医院设备的良好运转情况。

 

落实卫生标准,打造良好病房环境

医院作为医疗场所,在公共卫生及病毒防控方面有着专业、严格的要求。过去医院虽有卫生任务完成情况表,但是通过纸质表格,无法确保卫生工作执行到位,医院主管人员需要亲自到各个楼层、各个病房进行二次确认,无形中给管理人员增添了许多工作量。

借助蓝莓维保云,可在系统中对每日打扫几次,需要打扫哪些地方进行规范。在任务开始前,保洁人员将收到工作提醒,确保及时执行任务,任务执行完毕后保洁人员将任务完成情况拍照存储在后台,管理人员在系统后台可对任务执行情况进行监督检查,规范保洁人员行为的同时也提升了管理效率。

 

过程数据沉淀,应对检查更从容

通过蓝莓维保云,设备巡检、卫生检查、规范化管理等工作的执行情况都会生成对应的统计图表,这些统计图表直观地反映了美华妇儿日常的管理工作以及标准规范执行情况,在各个上级部门的检查中使美华妇儿有了更加突出的成绩表现(过去整理数据报表往往需要花费3个人1天时间),更加体现了美华妇儿作为高端私人医院的优越性。

 

使用过程中蓝莓维保云受到了美华妇儿的高度认可及肯定。除了美华妇儿,在医院巡检领域,蓝莓维保云也受到了贵州霸洁物业(目前已在贵阳医学院第二附属医院、贵阳市南明区医院、黔西县人民医院等医院使用)肯定。未来蓝莓维保云将在产品功能层面进一步完善,力求为更多医院的维保巡检工作提供信息化方案。