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支付宝与朗新云筑、金地物业等合作伙伴联手打造的社区数字化新模式

24/07/2020

人们最熟悉的日常生活半径——社区,如今成为众多公司、巨头进入本地生活的入口。褪去单一的地理维度,社区的增值服务空间正在被打开。
 
“以前没有‘连接点’,服务业主存在瓶颈。”金地物业集团助理总经理赖安秦感知到。 如今,这一现状正在改变。
 
去年双十一,金地物业和支付宝小程序第一次合作,在100个小区内产生了370多万流水。其中,苏泊尔锅和五常大米在社区中的口碑持续发酵。
 
金地物业改变的背后,是今春开始的支付宝数字生活平台战略升级。5月20日,蚂蚁集团CEO胡晓明再次宣布:“支付宝App应用中心正式全面开放,让更多第三方小程序也能进入首页‘黄金C位’。”
 
支付宝数字生活开放平台的抓手是小程序。通过小程序进入到社区、租赁、政务、金融等日常生活服务领域。据悉,目前支付宝的小程序数量已达200万,月活用户数超过6亿。

「服务」属性让数字社区从线下翻转到线上

 

支付宝在打造数字社区上天然带有服务的属性。好服务才能够带来好流量。
 
钉钉圈子“支付数字社区”的圈主张武,也是支付宝数字社区生态业务负责人。最近一段时间,他在圈子上,每天都收到大量的具体合作需求。比如,社区服务商如何入驻支付宝小程序;社区合作伙伴具体包括什么......
 
张武告诉Tech星球(微信ID:tech618):“支付宝是一个服务平台,需要生态伙伴其一要想好自身如何打造小程序;其二,要向支付宝上的高净值用户提供好的服务。”
 
“支付宝上的高净值用户对好的服务粘性很强。支付宝上的维修和保洁本来是较低层次的服务,但是小程序商家在高峰期,每天可以接一千个订单,是同类平台的三倍。”张武进一步解释道。
 
流量是服务自然的延伸。