企业介绍

康颐产业发展（山东）集团有限公司（以下简称“康颐山东集团”）是一家集“精障养老服务、智慧医疗运营、医养地产投资、健康供应链条、健康产业金融”五位一体的线上线下融合的健康产业集团，是山东省社会办健康产业集团领军企业。

在心理精障和康养养老行业，安全和服务质量是集团运营的重要事项。康颐山东集团深知这一点的重要性。近日，该集团通过引入蓝莓维保的一站式巡检解决方案，实现了安全管理与服务品质的双提升。

01巡检及时到位   效果更有保障

医院、养老院中每位患者和老人的幸福安康，都离不开科学、细致且充满人文关怀的日常照护流程。

以养老院为例，“一巡、三问、六检查”，不仅仅是一项制度，更是保障老人生活质量与安全的核心所在，它贯穿于养老院的每一天。其中，“一巡”指的正是细致的巡查。无论是白天还是夜间，康颐山东集团都有频次较高的细致巡查，确保老人和患者处于安全及高品质服务状态。

为了确保巡检能够及时到位，康颐山东集团利用智能化工具—蓝莓维保生成了每个病房及点位的二维码，员工巡检的时候需要扫描点位上的二维码确认到点巡检。

同时，每个时间段的巡检都有时间的限制，员工巡检时间及结果实时记录在案，一旦逾期将提醒对应领导，并且在报表里可查逾期记录，追溯员工逾期或未巡原因，更好地督促员工按时到位巡检，按实填写巡检结果，保障院区及患者安全。

02灵活配置巡检标准   适配不同院区及场景

康颐山东集团有多种医养院区，不同院区的检查标准因服务对象不同略有差异，即使同一个院区，需要检查的场景也是多种多样的：安防巡查、消防巡查、病房检查、食堂卫生检查……

无论是设施、食品安全还是病人的身心健康，康颐山东集团都十分关注，为此每种场景都需要有对应的检查任务及标准。

蓝莓维保可灵活适配不同场景的巡查标准。如食堂主要是检查卫生环境情况、菜品情况，病房主要巡查病人当前状况、病房设施情况等，均可通过蓝莓维保自定义检查内容。

每个检查项可支持单选、多选、文本及拍照等功能，方便记录巡检的实时及真实状况，确保巡查到位。同时巡检周期可按日、按周、按月巡检，每日还可支持多个时间段，确保不同周期的巡检也能在应用中统一实现。

03隐患闭环管理   数据可视化

巡检发现问题后，巡检人员可直接通过蓝莓维保拍照发起设施报修或者发起问题整改，及时快速的解决问题及隐患，过程留痕，解决了传统纸质巡检隐患上报整改流程繁琐，电话沟通挂了就忘，容易漏处理等痛点。

同时，通过蓝莓维保，设备巡检、卫生检查、规范化管理等工作的执行情况都会生成对应的统计报表及明细，无需再人工费时费力统计，帮助院区在各个上级部门的检查中有更加突出的成绩表现。

蓝莓维保通过轻量化的二维码技术，帮助机构以最低成本实现最大化的管理提升，为医养行业树立了智慧化管理的新标杆。"蓝莓维保系统让我们的巡查管理真正做到了可追溯、可量化，不仅提高了工作效率，更重要的是为我们的长者和患者提供了更安全、更优质的服务环境。"康颐山东集团相关负责人表示。

未来，随着更多医疗养老机构加入数字化行列，行业服务品质将整体迈上新台阶，最终受益的将是每一位需要关爱的长者和患者。